← Torna alla home

Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 9 giugno 2026

Garanzia soddisfatti o rimborsati — 30 giorni

Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 30 giorni su tutti gli acquisti di FantaGenius (Lega Pro Stagionale e Lega Pro Lifetime). Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il rimborso completo entro 30 giorni dalla data dell'ordine.

Come richiedere il rimborso

I pagamenti sono gestiti dal nostro processore di pagamenti Stripe. Per richiedere un rimborso scrivici tramite i canali di supporto di FantaGenius indicando l'email usata per l'acquisto.

Inserisci l'indirizzo email usato per l'acquisto: riceverai un link per gestire i tuoi ordini e aprire una richiesta di rimborso. In alternativa puoi contattare l'assistenza tramite i canali di supporto di FantaGenius e ti gestiremo direttamente la richiesta.

Tempi di elaborazione

Una volta approvato, il rimborso viene generalmente accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 5–10 giorni lavorativi, a seconda del circuito bancario.

Cosa succede alla tua lega

In caso di rimborso, lo stato Pro della lega per cui hai pagato viene rimosso e la lega torna ai limiti del piano gratuito.

Ricevuta e fattura

Dopo ogni pagamento, Stripe invia automaticamente all'indirizzo email usato per l'acquisto una ricevuta di pagamento valida come prova della transazione.

Se hai bisogno di una fattura fiscale intestata (con ragione sociale, indirizzo, Partita IVA / Codice Fiscale ed eventuale Codice Destinatario o PEC per la fatturazione elettronica), scrivici tramite i canali di supporto di FantaGenius indicando l'email usata per l'acquisto e i dati di fatturazione completi. La fattura verrà emessa da MDAC srl e inviata via email entro pochi giorni lavorativi.

Contatti

Servizio fornito da MDAC srl. Per qualsiasi dubbio sulla presente politica puoi scriverci tramite i canali di supporto del Servizio.